У закарпатських поліклініках черги перетворюються на абсурд. Щоб записатися на УЗД щитовидної залози в Обласній поліклініці в Ужгороді журналістові одного з обласних видань порадили прийти «у понеділок раненько» - тобто аж через тиждень на 7.45.
У реєстратурі попередили: «Вас поставлять в чергу. Доведеться ще з тиждень чекати. Але можна і на платну процедуру записатись. Тоді без черги. Обійдеться в 20 – 25 гривень». А якщо я працюватиму наступного понеділка зранку? Доведеться йти на платне обстеження.
Біля 71 кабінету Обласної поліклініки десяток пацієнтів в очікуванні прийому лікаря. Кажуть, чекати доведеться довго, адже черга рухається зі швидкістю 1-2 людини за годину.
Подібну історію розповів ужгородець Володимир.
«Декілька тижнів тому я звернувся в ужгородську міську лікарню: в мене заклало вухо. Я підприємець. Через вітер та пилюку у лівому вусі, мабуть, створилась пробка. Домашнє лікування не допомогло. Прийшов поліклініку зранку, до роботи, – о 8.30. Та коли я звернувся на реєстратуру, мені заявили, що талончики до ЛОРа скінчилися. Під кабінетом лікаря сиділа жменька людей. Чекати своєї черги без папірця не ризикнув – а раптом лікар не прийме. Я постійно на роботі і не можу дозволити собі часто «вириватись» в поліклініку. Довелося через знайомих шукати номер телефону лікаря в обласній лікарні. Вухо продули за «скільки не шкода». Не шкода було 30 грн».
«Усі хворі поділяються на планових хворих і на ургентно-хворих, - пояснив журналісту Роман Шніцер, начальник управління охорони здоров'я Закарпатської ОДА. - Якщо це є ургентна патологія, то не може бути й мови про черговість. Допомога має надаватись невідкладно. Її в принципі надає швидка, а у часи роботи поліклініки – сімейні лікарі. Талончики є нічим іншим, як обліковою формою. Вони в тій чи іншій мірі забезпечують черговість».
Роман Іванович і сам вважає, що це не зовсім правильно, адже визначатися у черговості повинен лікар, який проводить прийом. Є діти, є хворі похилого віку і хворі з обмеженими можливостями. Є хворі важчі по стану здоров'я і ті, що прийшли просто за порадою.
«У нас в поліклініках немає (!) чітко визначеної кількості талончиків на прийом до того чи іншого лікаря, - запевнив Шніцер. - Тобто, якщо їх вже видали 15, то це не значить, що 16-го пацієнта лікар не прийме. Як казав Булгаков: «Нема останньої години роботи – є останній пацієнт».
Вочевидь, пан Володимир був у черзі 17-м...
Мила жіночка в реєстратурі Обласної поліклініки в місті Ужгород з власного досвіду також розповіла дещо інше: «Хочете потрапити до ЛОРа, приходьте зранку без п'ятнадцяти вісім. І не зволікайте – талончики розходяться швидко».
А щоб менше часу проводити в чергах Роман Шніцер радить: «В Обласній консультативній поліклініці і обласних закладах максимум поступлень у вівторок і середу, а мінімум – у п'ятницю і понеділок. Робочий час поліклініки з 9.00 до 17.00. Але, з 10-00 до 12.00 – «армагедон». А з 15.00 по 17.00 абсолютно пусто. Тож, якщо хочете потрапити на прийом до лікаря і менше стояти у черзі – йдіть на прийом після 15.00».
Аліса Квич
